1. Quem somos

A Proxy Roque é uma empresa brasileira especializada em proxies dedicados para tráfego pago, fundada em 2019. Nosso site é proxy-agenciaroque.com.br e nosso e-mail de contato é suporte@roquetrafegopago.com.br.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços:

Dados de contato: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência.
Dados de pagamento: processados por gateways de pagamento terceirizados. Não armazenamos dados de cartão.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

Processar e ativar os serviços de proxy contratados;
Responder a dúvidas e prestar suporte via WhatsApp ou e-mail;
Enviar comunicações sobre seu serviço (ativação, renovação, suporte);
Melhorar nosso site e serviços com base em dados de navegação anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas com:

Gateways de pagamento, para processamento de transações;
Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics), com dados anonimizados;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@roquetrafegopago.com.br.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos (anonimizados) para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e armazenamento seguro.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação dos serviços contratados e pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira (fiscal, contábil e de proteção ao consumidor).

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos por e-mail ou por aviso em destaque no site. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: suporte@roquetrafegopago.com.br
WhatsApp: +55 65 98121-5977
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)

Política de Privacidade